¿Cómo funciona loshotelesde?
loshotelesde es una estructura de webs de reservas online para
todos los hoteles de España en cada una de sus ciudades.
Todas las
reservas se realizan online. Por eso se ofrece en todas sus webs precios a
coste de proveedor, ya que descargamos la información directamente de las
principales Centrales de reserva de España con unos 60.000 hoteles. También con
descuentos en habitaciones de hotel ofertados
por el propio hotel.
Nuestros
proveedores de alojamiento actualizan sus ofertas de última hora para vender
habitaciones que de otra forma se hubieran quedado desocupadas.
¿Puedo reservar por teléfono o email?
No procesamos
reservas por teléfono o por email. No obstante, si necesita realizar
alguna consulta, puede enviarnos un email con sus datos a info@loshotelesde.com y nos
pondremos en contacto inmediatamente.
¿Es seguro el Pago?
El pago es 100% seguro haciéndose por medio de la entidad financiera La Caixa. En el momento del pago los datos de su tarjeta de
crédito / debito se insertaran directamente y de forma segura en la Pasarela de
Pago de La Caixa haciéndose por
medio de la web de la entidad financiera.
¿Pago comisión o gastos por mi reserva?
No, no
cobramos comisiones ni gastos por realizar reservas.
¿Cómo sé si la reserva está confirmada?
Todas las
reservas realizadas con éxito están confirmadas en el mismo momento en el
hotel, por lo que el bono enviado por email le sirve de recibo de confirmación.
Solo tiene que imprimirlo y presentarlo en el hotel.
¿Qué prueba de mi reserva tengo para
el Hotel?
Tan pronto
como introduzca los datos de su tarjeta de crédito o transferencia y realice
una reserva en loshotelesde, le
enviaremos un correo electrónico automático confirmando su reserva. Este correo
electrónico de confirmación contiene el bono para su hotel. El bono se debe
imprimir, firmar y presentar en el hotel a su llegada. El recibo o factura lo
puede descargar entrando en Mi reserva
- NO necesita presentar este último en el hotel.
¿Cuándo recibe el hotel mi reserva?
Inmediatamente
finalizada la reserva. Sí, enviamos los detalles de su reserva al hotel, tan
pronto como la transacción de la tarjeta de crédito o transferencia se aprueba.
¿Mi reserva está garantizada si llego por la noche?
Su reserva
está garantizada 24 horas, aunque si tiene pensado llegar después de las
18:00 es preferible llamar al hotel y confirmar llegada. (Los datos de contacto
del hotel aparecen en el bono)
He perdido mi bono, ¿qué hago?
Para
conseguir otra copia de su bono, por favor entre en Mi reserva. Una vez introduzca su Nº de Reserva y la dirección de
correo electrónico utilizada cuando realizó la reserva, tendrá acceso a una
página para imprimir otra copia de su bono.
Si ha extraviado
su Nº de Reserva, por favor contáctenos a través de nuestro Centro
de Atención al Cliente o info@loshotelesde.com
y se le volveremos a enviar su Nº de Reserva.
No tengo tarjeta de crédito ¿puedo efectuar una reserva?
No es imprescindible utilizar una tarjeta de
crédito también puede optar por realizar una transferencia desde su propio
banco, siendo el pago 100% seguro haciéndose por medio de su entidad financiera.
¿Qué sucede si ya he pagado la reserva y luego quiero hacer un cambio en la
fecha o cualquier otra rectificación?
Entendemos
que se pueden dar ciertas circunstancias en donde usted pueda necesitar
realizar un cambio en su reserva de alojamiento. Cualquier cambio en su reserva
debe comunicárnosla directamente a través de Mi reserva. Según las condiciones de reserva puede ser aplicada una
penalización pero en todo caso se gestionará su cambio con el hotel siempre y
cuando este disponga de habitaciones libres para las fechas y condiciones
solicitadas, aplicándose las tarifas correspondientes si fueran distintas.
¿Pago algún coste de cancelación?
loshotelesde no cobra comisiones por cancelaciones pero los
hoteles y algunas centrales de reserva sí. Asegúrese de cumplir con las condiciones de cancelación
del hotel. Encontrará las condiciones en el apartado correspondiente de la
página del hotel.
¿Cómo sé si mi reserva ha sido cancelada?
Una vez
cancelada la reserva recibirá un email confirmando la cancelación. Si no
recibe el email de cancelación envíenos los datos de su reserva a info@loshotelesde.com
¿Se respetará la privacidad de mis datos personales?
En
cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre
de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de
desarrollo le informamos que los datos de carácter personal proporcionados
por usted a través del correo electrónico, formularios de información o
suscripción, o los procesos de contratación quedarán incorporados a un fichero
para su tratamiento automatizado, con la finalidad de prestar y ofrecer nuestros
servicios. Los campos señalados con asterisco (*) son obligatorios y la omisión
de los mismos podría conllevar la imposibilidad de facilitar la información
requerida. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las
medidas de seguridad legalmente establecidas.
Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer los derechos de acceso,
cancelación, rectificación o actualización de sus datos a través de los
siguientes medios:
E-mail: info@loshotelesde.com
Comunicación escrita al responsable legal del fichero: Grupo Bicares Hoteleras.
C/ Alfonso XII, nº 18, 45002 Toledo.
Soy el propietario de un establecimiento
y no aparece listado ¿Qué tengo que hacer?
El propósito de loshotelesde
es el de ofrecer todos los
hoteles y hostales de España. Si ve que su establecimiento no se encuentra en
nuestra base de datos, puede darse de alta. Entre en “acceso hoteles” y le
informaremos, o envíenos su solicitud a info@loshotelesde.com
Nos pondremos en contacto con usted de inmediato para
formalizar su incorporación en nuestro directorio.
¿Hay otras webs similares a esta?
Efectivamente, loshotelesde es una red donde se
incluyen todas las provincias de España. Cada página es exclusivamente de ese
destino con información turística incluida.
Albacete www.loshotelesdealbacete.com
Alicante www.loshotelesdealicante.com
Almería www.loshotelesdealmeria.com
Asturias www.loshotelesdeasturias.com
Ávila www.loshotelesdeavila.com
Badajoz www.loshotelesdebadajoz.com
Barcelona www.loshotelesdebarcelona.com
Bilbao www.loshotelesdebilbao.com
Burgos www.loshotelesdeburgos.com
Cáceres www.loshotelesdecaceres.com
Cádiz www.loshotelesdecadiz.com
Canarias www.loshotelesdecanarias.com
Castellón www.loshotelesdecastellon.com
Ceuta www.loshotelesdeceuta.com
Ciudad Real www.loshotelesdeciudadreal.com
Córdoba www.loshotelesdecordoba.com
Cuenca www.loshotelesdecuenca.com
Gerona www.loshotelesdegerona.com
Granada www.loshotelesdegranada.com
Guadalajara www.loshotelesdeguadalajara.com
Huelva www.loshotelesdehuelva.com
Huesca www.loshotelesdehuesca.com
Ibiza www.loshotelesdeibiza.com
Jaén www.loshotelesdejaen.com
La Coruña www.loshotelesdelacoruna.com
León www.loshotelesdeleon.com
Lleida www.loshotelesdelleida.com
Logroño www.loshotelesdelogrono.com
Lugo www.loshotelesdelugo.com
Madrid www.loshotelesdemadrid.es
Málaga www.loshotelesdemalaga.com
Melilla www.loshotelesdemelilla.com
Menorca www.loshotelesdemenorca.com
Murcia www.loshotelesdemurcia.com
Orense www.loshotelesdeorense.com
Palencia www.loshotelesdepalencia.com
Mallorca www.loshotelesdepalmademallorca.com
Pamplona www.loshotelesdepamplona.com
Pontevedra www.loshotelesdepontevedra.com
Salamanca www.loshotelesdesalamanca.com
San Sebastián www.loshotelesdesansebastian.com
Santander www.loshotelesdesantander.com
Segovia www.loshotelesdesegovia.com
Sevilla www.loshotelesdesevilla.com
Soria www.loshotelesdesoria.com
Tarragona www.loshotelesdetarragona.com
Teruel www.loshotelesdeteruel.com
Toledo www.loshotelesdetoledo.com
Valencia www.loshotelesdevalencia.com
Valladolid www.loshotelesdevalladolid.com
Vitoria www.loshotelesdevitoria.com
Zamora www.loshotelesdezamora.com
Zaragoza www.loshotelesdezaragoza.com